سؤالات متداول

برند عطرهای ترکیه‌ای «لیلاس» در سال ۲۰۱۴ تأسیس شد و با شعار «رایحه‌ات را بگستران» با افتخار نماینده وطن ما در صنعت عطرسازی است.

قطعاً! ما گزینه‌های بسته‌بندی هدیه‌ی شیک ارائه می‌دهیم که می‌توانید هنگام پرداخت انتخاب کنید. همچنین کارت‌های تبریک شخصی برای افزودن لمسۀ شخصی به هدیه‌تان داریم.

بله، ما نمونه‌های کوچکی از برخی عطرها را برای تست قبل از خرید حجم کامل ارائه می‌دهیم. می‌توانید از طریق وب‌سایت ما درخواست نمونه دهید یا به یکی از فروشگاه‌های معتبر ما مراجعه کنید.

بله، ما بسته‌بندی هدیه شیکی برای برخی محصولات ارائه می‌دهیم که می‌توانید هنگام پرداخت انتخاب کنید.

از این موضوع متأسفیم! لطفاً از طریق ایمیل به info@lelas.net با ذکر شماره سفارش و ارسال عکس محصول آسیب‌دیده با ما تماس بگیرید تا جایگزین برای شما ارسال کنیم یا مبلغ پرداختی را بازگردانیم.

عطرهای ما الهام‌گرفته از پاکی و شور زندگی گل لیلاک هستند. هر عطر طوری طراحی شده که ارتباط عاطفی عمیقی را منعکس کند که ترکیبی از عشق، استقامت، شکوه، اصالت و صداقت است.

ما در عطرهای خود از مواد با کیفیت بالا استفاده می‌کنیم، اما اگر پوست حساسی دارید یا سابقه حساسیت دارید، توصیه می‌شود قبل از استفاده کامل، تست کوچکی روی قسمت کوچکی از پوست انجام دهید.

بله، همه عطرهای ما از روغن‌های عطری با کیفیت بالا ساخته شده‌اند تا ماندگاری طولانی عطر را تضمین کنند. بسیاری از مشتریان ما گزارش داده‌اند که عطر بین ۸ تا ۱۲ ساعت ماندگار است.

تفاوت اصلی در غلظت روغن‌های عطری است. ادو پرفیوم دارای غلظت بالاتری (۱۵-۲۰٪) است که باعث ماندگاری بیشتر و پایداری بالاتر می‌شود. ادو توالت غلظت کمتری (۵-۱۵٪) دارد که رایحه‌ای سبک‌تر و مناسب‌تر برای استفاده روزانه است.

برای افزایش ماندگاری عطر، آن را روی نقاط نبض مانند مچ دست‌ها و گردن بزنید. قبل از استفاده از عطر، پوست را مرطوب کنید و از محصولات مراقبت از بدن که با همان رایحه هماهنگ هستند استفاده کنید.

بله، شما می‌توانید عطرهای بازنشده را ظرف ۱۴ روز از تاریخ دریافت بازگردانید. لطفاً برای اطلاعات بیشتر به سیاست بازگشت ما مراجعه کنید.

بله، ما پیشنهادها و تخفیف‌های فصلی ارائه می‌دهیم. برای اطلاع از جدیدترین تخفیف‌ها، در خبرنامه ما ثبت‌نام کنید یا ما را در شبکه‌های اجتماعی دنبال کنید.

ما انواع مختلفی از روش‌های پرداخت امن را قبول می‌کنیم، از جمله کارت‌های اعتباری و نقدی اصلی، همچنین گزینه‌های پرداخت آنلاین مانند پی‌پال.

بله، ما به بسیاری از کشورها در سراسر جهان ارسال بین‌المللی داریم. لطفاً هنگام خرید فهرست کشورهای موجود را بررسی کنید یا برای اطلاعات بیشتر با ما تماس بگیرید.

بله، پس از ارسال سفارش شما، یک لینک پیگیری به ایمیل شما ارسال می‌شود تا بتوانید مسیر تحویل را به صورت زنده دنبال کنید.

ما تلاش می‌کنیم سفارش‌ها را سریع پردازش کنیم تا تحویل فوری تضمین شود. اگر نیاز به ویرایش یا لغو سفارش دارید، لطفاً هر چه سریع‌تر از طریق ایمیل info@lelas.net با ما تماس بگیرید تا بسته به وضعیت سفارش شما را راهنمایی کنیم.

برای سفارش‌هایی که مبلغ آن‌ها از حد معینی بیشتر باشد، ارسال رایگان ارائه می‌دهیم (لطفاً جزئیات را در وب‌سایت ما بررسی کنید). مدت زمان تحویل بین ۳ تا ۷ روز کاری متغیر است، بسته به موقعیت شما.

ما در لیلاس تضمین می‌کنیم که همه محصولات ما ۱۰۰٪ اصل هستند. توصیه می‌کنیم عطرها را فقط از سایت رسمی ما یا توزیع‌کنندگان معتبر خریداری کنید. برای اطمینان از اصالت، کد بچ و جزئیات بسته‌بندی را بررسی کنید.

شما می‌توانید به راحتی از طریق وب‌سایت رسمی ما lelas.co سفارش دهید، جایی که ارسال بین‌المللی و گزینه‌های پرداخت امن برای بسیاری از کشورها در سراسر جهان ارائه می‌شود.